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看懂互联网!先从看懂<免费>的商业模式开始

发表时间:2019-12-02 08:28:00  来源:野望文存  浏览:次   【】【】【



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【两个群分别运营 不要走错了】



免费1:商业免费已经无处不在

 

各位书友大家好,欢迎来到老齐的读书圈,好久没读互联网的书了,去年我们读了一本书叫做长尾理论,这是互联网商业模式的基础,而作者是大名鼎鼎的克里斯安德森,今天我们再找来他的另一本书,叫做免费,商业的未来,这本书为我们揭示了商业发展的大趋势,甚至谷歌的CEO施密特都说,随着商品分销成本的极具下降,并趋近于0,克里斯安德森又一次引领了未来的商业趋势。

 

之前我们所学习的营销学,财会学,都是建立在收费理论之上的,因为资源是稀缺的,所以就必然有选择,有选择机会有机会成本,价格的下限是生产者的平均成本,而上限是消费者的意愿,同行如果激烈竞争,那么价格就会趋近于平均成本。而垄断或者供不应求,就会接近于意愿价格。而互联网世界的出现,让免费成为了一种新的模式,这种做法完全是违背之前所有商业原则的,但他就这么出现了,而且越来越广泛的存在。已经让很多商业活动被彻底颠覆,一些企业被免费的浪潮完全淘汰出局了。那么很多人也都有各种疑问,免费如何盈利,免费如何持久,免费能应用于哪些商业活动,免费还将冲击哪些领域,这本书都会给你答案。

 

免费这本书,是继长尾理论后,安德森对于互联网经济的延伸思考,是一脉相承,长尾理论是互联网1.0的话,那么免费就是互联网范围经济的2.0版本,前者是从品类角度的颠覆,后者是从价格上的总结。我们当今社会,最伟大的公司,几乎都是从免费开始的商业之旅,比如早先的雅虎,后来的谷歌,亚马逊,苹果也是在开放了IOS系统后走上巅峰的,国内的马云就是靠免费打跑了eBay,腾讯更是从QQ开始到微信,一直在践行免费的道路,周鸿祎的360更是用免费穿了杀毒的鞋,走了杀毒的路,让杀毒的人从此无路可走。所以这个世界的游戏规则,真的变了。如果你还不能转变这个思维,那么很可能会被免费的商业模式所攻击,最后退出市场,也退出历史舞台。

 

免费模式其实一直都有,比如很多公司做的免费派送食品,免费试吃都是很古老的营销手段,还有吉列公司,他们以很低的利润率向银行等商业伙伴出售剃须刀,然后让他们在做推广的时候,把剃须刀免费赠送出去,而吉列的目的就是让这些人都用它的剃须刀,他的盈利点来自于刀片的更新。这些只是看起来的免费模式,实际上还只是一种推广模式,但在新经济中,真正的免费出现了。而当今社会最有意思的事情是,很多公司通过免费,赚到了大钱。

 

21世纪的免费,是以电脑字节为基础的经济学,如果某种东西变成了软件,那么他的成本和价格也会不可避免的趋近于零,所以在新的经济模型中,下限的成本价就是0,我们之前习惯的通货膨胀,在比特经济中不存在,在比特经济中,我们要习惯通货紧缩。

 

报纸是被颠覆的比较早的行业,2007年的时候,读者已经习惯免费去阅读纽约时报了。一些乐队也把他们的音乐放在网上免费分享,因为他们想通过这种方式扩大自己的粉丝量,让自己看起来更加出名。从而获得商业上的利益。免费经济学的基础是由数字科技推动的,根据摩尔定律,18个月电脑处理器价格就会下降一半,而网络带宽和存储器的价格下降的速度更快。因此在线网络每年的贬值速度是50%,也就是说在爱奇艺上保存一个视频的成本,每年将下降一半,所以很快他就趋近于0了。

我们其实历史上每次产业革命都是如此,都会带来生产要素成本的大幅下降,比如工业时期,和从前用动物和人力相比,机械的动力成本几乎就是免费的,很多工厂主都可以24小时的开动生产,产品源源不断的从流水线上被生产出来,这在原来的手工业中是不敢想象的。

 

免费到底是什么意思,也许并不是大家理解的那样,不要钱,经济学家把它叫做交叉补贴,交叉补贴可以有很多不同的方式,比如用付费产品来补贴免费产品,用日后的付费来补贴当前免费,由付费人群来给不付费人群补贴。世界就是一个交叉补贴的大舞台,你在浏览免费的内容的时候,其实也帮别人刷了流量和信誉。而流量和信誉会变成别人的收入。

 

在原始的商业活动中也有很多的免费,比如买一赠一,赠送的就是免费,但这只是一种营销手段,还有一些试用免费,过了试用期如果你离不开这种商品了,那么就要交钱了。

 

作者有个案例,一个英国的航空公司,从英国伦敦飞巴塞罗那的机票只要20美元,这甚至比出租车还要便宜,很多人都在奇怪,他是怎么做到的,最后调查发现,虽然票价只有20美元,但是旅客们平均的花费却高达70美元,其中托运行李一般要花费30美元,信用卡使用费是6美元,优先登记权4美元,还要买一瓶高价饮料,3.5美元,还有高价机票航班的补贴5.5美元,还有广告商给他们支付的广告费,相当于每个乘客平均飞行一小时就收入1美元。所以20美元这么低的票价,就是极大的增加了客流量,然后通过其他的方式赚钱。相当于用这些额外的收入,补贴了机票的损失。所以这就是交叉补贴。也是免费商业模式之源。我们经常看到,停车免费或者餐馆的免费畅饮,其实都是把停车成本和饮料成本打包在了其他的商品里面。

 

我们很多人家里都有看电视机顶盒,这基本都是电视运营商赠送的,不花什么钱。他的成本怎么也得几百块钱,为什么像歌华有线这样的公司,能够白送给你呢?说白了就是增加终端数量,他有几个收回成本的路径,一个是用初装费,二一个是你每月的有线电视费,三是广告商买单,你打开机顶盒就必须要看广告。于是就形成了交叉补贴。现在其实很多互联网企业也想推动硬件免费的战略,所以才把电视机和手机的价格压到那么低,有的甚至都在成本价以下,说白了就是交叉补贴,现在还不能做到完全免费,但起码可以做到硬件不赚钱,他们想的是以后通过服务来赚钱。

 

还有我们玩游戏也是一样,很多游戏都是不收费的,那么游戏怎么赢利,这又是另一种模式了,它是用付费用户来补贴免费用户,你玩游戏可以不花钱,但玩的爽你必须得花钱买装备,相当于付费玩家出钱,免费玩家出人气,一个游戏也就这么火起来了。如果没有免费玩家,全部付费行不行呢?早期游戏就是这样的,事实证明没有免费玩家,付费玩家也不会很爽,后来陈天桥果断改成了免费模式,一下盛大游戏就火起来了,然后其他公司也纷纷跟进,点卡这种东西,不再为计时收费,而变成了装备付费,技能付费的通道。还有的酒吧也是一样道理,身高165以上,体重100斤以下的美女免费进,免费饮酒。男人高收费,这也是交叉补贴,用男人的收费补贴美女,用美女去吊这些土豪的胃口。

 

如果要把交叉补贴分类,主要有4类免费。第一种,直接交叉补贴,用一款免费的东西吸引你的注意,然后把成本摊到别的商品上。第二种,三方市场,也就是我们常说的,羊毛出在猪身上,让狗来买单,你提供免费的内容,服务,软件,然后让广告商来交费。在这个模式中,广告商就是一个第三方的身份。

 

第三种,免费加收费模式,就是刚才我们讲的游戏模式酒吧模式,当然这也不止于游戏,很多软件也是如此,免费版只提供基础数据,而收费版则提供专业服务。免费加收费模式的精髓就是提供差别化服务,一方面赚人气,另一方面赚钱,一般这个模式遵循5%定律,也就是5%的付费用户,形成了一个网站全部的收入来源。20个人中,只有1个人是付费的,其他19个是免费的,由于免费,所以这部分用户也没啥需求,所以对免费用户的服务成本其实非常低,趋近于0,而只要服务好那个付费用户就可以了。

 

第四种,非货币市场,也就是纯粹不为赚钱而存在的产品,比如维基百科,他就没有利益驱动,就是一些人在进行知识共享。纯粹的利他主义。0成本的信息传播,让这种传播形成了一种产业。他的动机很多,比如快乐,炫耀等等,这种免费模式,一般也是病毒营销的出发点。此外,他还有劳动交换的功能,比如你每使用一次谷歌搜索,就替谷歌的广告系统校准了一次运算法则。也就是说你看似免费得到了东西,但实际上在你得到东西的过程中,又创造了免费的东西。

 

在这些模式之外,政府提供的服务也是一种交叉补贴,这又如何理解呢?而除了免费,甚至还有一种倒找钱的商业模式,明天我们接着讲

 

 

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责任编辑:廖金声