从“金海湾”出发-银行-热点资讯-野望文存 财经 
    欢迎来到野望文存 财经!
当前位置:野望文存 财经 > 热点资讯 > 银行 >  从“金海湾”出发

从“金海湾”出发

发表时间:2019-09-22 14:18:00  来源:野望文存  浏览:次   【】【】【
河北唐山曹妃甸地处渤海湾中心地带,毗邻京津两大城市,海域面积约2000平方公里,因禀赋天成、发展潜力无限,被当地誉为的“金海湾”。

中国工商银行河北唐山曹妃甸支行围绕总行“工于至诚 行以致远”核心价值理念,结合区域特点,积极探索新形势下特色文化建设之路,形成了独具特色的“金海湾”文化。

“金海湾”文化取“金帆远航,搏击海湾”之象,确立了打造“三金航标”、坚持“双轨航线”、专注“舵手理念”、崇尚“水手精神”四大内涵。支行以“金海湾”文化为帆,引领全员同舟共济,为创造美好明天奋进。


-  曹妃甸支行文化墙  -


打造“三金航标”,做区域建设的推进剂


“面向大海有深槽,背靠陆地有浅滩”。曹妃甸支行在改革发展的浪潮中,紧紧抓住京津冀协同发展、一港双城战略机遇,确立了打造金字招牌、金色港湾、金融支柱的“三金航标”。


-  曹妃甸支行航海战略图  -



客户眼的金招牌

支行秉承“以客户为中心”的服务理念,在日常服务管理中创新服务流程,根据情况在业务高峰期开设弹性柜台,以茶水车流动服务拉近客户距离、挖掘潜在需求助力精准营销。严格执行规范化服务,营业前规范整理服务礼仪、着装、站姿、坐姿、仪容仪表,营业中每笔业务坚持做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,认真倾听客户需求、耐心办理,遇到难点业务不推诿、不等靠,服务质量大幅提升。干净整洁的环境、优质高效的服务,为支行赢得了客户长期的信赖和支持。


员工心中的金色港湾

支行坚持“以人为本”,关注员工发展,关心员工生活,建设员工和谐家园。从员工队伍实际出发,根据岗位履职、职业发展的不同需求,加强员工教育培训,加快人才培养力度,拓宽员工发展渠道。以职工之家为平台,为员工设立健身房、瑜珈室等多项健身和娱乐设施,并在车棚设置既安全又美观的充电装置,为员工电动车充电提供方便。同时,定期组织“健身日”“爱心日”“拓展训练”等活动;增加资金投入,优化办公环境、改造员工食堂,改善一线员工工作和就餐环境,不断增强员工的归属感、荣誉感、幸福感。

-  曹妃甸支行健身室、读书室、瑜伽室、食堂  -

-  曹妃甸支行参加2019年唐山分行“健身日”系列活动  -


曹妃甸地区的金融支柱

支行结合区域发展特点,狠抓两个战略机遇,紧盯落地企业和项目,重点攻坚当地龙头企业,加大对集团项目信贷支持力度,积极配合当地政府做好区域建设。如,近两年支行不断加大对曹妃甸地区的基础设施、港口物流、交通体系等多方面建设的贷款力度,为助力政府与企业建设更美曹妃甸贡献工行力量。2018年,支行被曹妃甸区政府授予“支持地方经济发展特别贡献奖”。


坚持“双轨航线”,做安全稳健的排头兵


支行注重合规文化和廉洁文化建设,将其作为两条航轨线,为支行发展保驾护航。


合规文化建设方面,支行全面落实从严治行的要求,将制度与规则贯穿于经营管理的全过程,通过支行行长合规授课、观看合规情景剧、参加合规有奖答题、评选合规小能手、开展合规大讨论等活动,全面提升员工的案防合规意识和能力,大力营造合规文化氛围。在全员努力下,连续多年公司贷款不良率为零。


廉洁文化建设方面,支行坚持落实中央八项规定精神不放松,坚持作风整顿不断档,坚持勤干实干不停歇。定期组织廉洁读书月、廉洁大讨论、廉洁征文等活动;班子成员定期深入网点开展调研、现场办公,帮助网点解决实际问题,扎实践行群众路线。


“双轨航线”的实际运用,让支行穿上了合规经营的“金铠甲”,先后荣获中华全国总工会“工人先锋号”,河北银保监局案防合规文化建设先进单位等荣誉。


-  曹妃甸支行荣誉墙  -


专注“舵手理念”,做同业竞争的领航者


支行领导班子秉持“舵手理念”,着眼贯彻落实总、省市行各项决策部署,结合区域特点和支行实际,深入研究发展路线、拓宽业务渠道,逐步形成了“以客户为中心,以发展为要义,以增收为目标”的经营理念,“严格管理精益化,规范管理科学化,创新管理全员化”的管理理念,“做大做强资产业务,稳步发展个金业务,全力攻坚重点项目”的发展理念,带领辖内员工拼搏奋进,争做同业领航人。

-  曹妃甸支行文化墙  -


为实现环渤海地区竞争力一流支行目标,支行融合曹妃甸地区辛劳农垦的耐力毅力、发扬填海造陆的韧劲巧劲,围绕工作重点,相继开展保险、理财、开卡、拓户等各类营销竞赛100余次,3个网点分别组建外拓营销团队。尤其是2018年初,支行员工在地区某地产项目落地的争夺战中,发挥能吃苦、肯奉献的“水手精神”,组建涵盖市场营销部、营业网点、办公室等多个部门的攻坚团队,协同互助、联动营销、现场接件,取得了同业首位的亮眼成绩。
 

曹妃甸支行在某售楼处现场组织员工培训  -


“金海湾”文化引领下,曹妃甸支行经营业绩蒸蒸日上,截至2019年上半年,实现中间业务收入、拨备前利润、储蓄存款增长、个人贷款、票据贴现五项同业第一。三方存管业务、ETC业务、全量客户提升、网金指标均居唐山分行系统前列。

(河北分行党委宣传部 供稿)


责任编辑:廖金声