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泰康在线保费再创新高,五年锻造两大能力!

发表时间:2021-04-29 18:38:00  来源:野望文存  浏览:次   【】【】【


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近日
持牌互联网保险企业泰康在线
披露了2020年全年业绩
及2021年第一季度偿付能力报告

2020年全年实现保费收入93.8亿元
同比提升83.2%
2021年第一季度保费收入29.8亿
持续增长
 
— 01 —
成立五年,保费冲刺百亿
泰康在线成立于2015年11月
注册资本40亿,母公司为泰康保险集团
5年来保费持续增长,累积199亿
2020年保费收入就已经接近百亿规模

历年保费收入(单位:亿元)


— 02 —
健康险、车险成两大核心业务
专业的互联网健康险品牌
2020年全年
健康险保费收入65.46亿,同比增长128%
依托于泰康保险集团在大健康领域的多年深耕
泰康在线健康险一直深受瞩目
成为第三方机构竞相合作的对象
打造了诸多具有持久生命力的“网红”保险产品
成为了专业的、备受市场认可的品牌
 
重服务的“互联网健康车险”
车险全年收入13.9亿元,同比提升32%
作为“互联网健康车险”品牌
通过大数据、人工智能等技术,
不断提升线上化服务水平
 

两项业务占比85%

健康险为第一大险种

 
— 03 —
五年投入,锻造了两大核心能力
保险公司前期都是巨额投入期
业内常用“七平八盈”定律形容
互联网保险的投入更是大手笔
 
过往五年
泰康在线斥巨资提升“科技+服务”两大能力
通过科技赋能提升运营效率
通过服务生态打造强化品牌印记
正是因为五年持续投入
锻造的两大核心能力
成就了泰康在线在营收上的优异表现
打造保险+服务的生态
基于集团自身优势
打造了一个保险+服务的大生态
让客户真正感受到了
线上购买产品有效率
线上线下服务有温度
 
例如健康险
通过整合医疗、药品机构等上下游资源
形成了“保险+医疗”、“保险+药品”
“保险+公共卫生”、“保险+健康管理”等多个模式
购买保险后
不仅能获得出险后的理赔款
还能得到健康管理、医疗、药品等服务
让更多用户获得实惠和便利

在车险领域
销售和服务真正做到了线上化、数字化
比如过去查勘定损流程至少1小时起步
现在有了车险5G视频定损
10分钟就可完成
极大提升理赔效率和用户体验感
线下还连接了5711家服务点
非事故救援就达到2万次
 
科技赋能降本增效
经营效率提升背后
要归功于擅用科技
科技不止是给客户带来便捷
也能帮助公司在销售、风控、运营等流程上的降本增效
例如智能核保机器人的“自动问答”
减少了60%的核保人力投入

线上风控方面
通过多方数据联合建模提升客户识别能力
基于基于自身以及行业大数据
建设了强大的客户关系图谱
可以自动识别并及时拦截欺诈团伙

有了在线化和自动化
有了智能化
就能满足用户“千人千面”的个性化需求
科技反而让客户有了更加个性化的体验
以及更快速便捷的服务
自然提升了续保率和留存率
 
— 04 —
互联网保险未来可期
四大互联网保险公司中
众安历经两次大额融资
全力投入发展科技
熬过阵痛期实现快速发展
港股上市后市值数百亿
最高时甚至超过人保集团
 
与众安聚焦科技不同
背靠以医养著称的泰康保险集团的支持
泰康在线在长寿时代锚定大健康赛道
通过“保险新生态”不断整合上下游的产业链
持续打开未来想象空间
 
互联网保险公司的未来走向
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责任编辑:廖金声