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工行小姐姐有话对你说……

发表时间:2019-02-06 00:00:00  来源:野望文存  浏览:次   【】【】【

新春佳节,阖家团聚之时

小编携全体工行客服

为您送上最诚挚的新春祝福!

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在您和家人欢度节日时

工行客服小哥哥小姐姐们

有一些温馨提示想送给您


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漂亮小姐姐提示您:

贷款还款请准时

ATM安全使用更方便



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小哥哥小姐姐用中英双语为您讲:

大额转账怎么转

刷卡限额怎么改

节日境外汇款怎么汇


春节期间您放假,我们不休息

办理工行业务时如遇到问题

欢迎您随时通过

“中国工商银行客户服务”公众号

向我们提问


为您服务,全年无休


我们还整理了一些您可能关心的

节日热点问答

您也继续向下看



最后,工行客服祝您在新的一年里

身体健康、事业顺利、家庭幸福

中国工商银行”微信公众号矩阵

也将努力为您提供

更优质的服务

和更精彩的内容!




节日期间

工行各项业务的办理时间

与日常可能有所差异

为了方便您办理

小编给您念叨念叨



工行网点开门吗?

因各地区不同网点春节期间营业时间有差异,建议您去之前与网点联系确认。在“中国工商银行客户服务”微信公众号下方菜单栏中选择“智服务-网点查询·排号”,就可以查询网点联系电话啦~


个人转账业务有影响吗?

1.同行汇款:可正常办理,最快实时到账。

2.跨行汇款:向他行汇款,50万(含)以下最快实时到达收款行,50万以上将在节后处理,具体到账时间取决于收款行;接收他行汇款,款项最晚于到达我行的下一工作日入账。

提示:您可在对话框中发送【转账到账】查询详细规定,并建议您提前做好转账安排哦~


贷款、信用卡能正常还款吗?

春节期间可扣划还款金额,对贷款还款、信用卡自动还款没有影响。


工行信用卡额度能上调吗?

您可登录工银e生活,选择“金融-额度调整”功能查询、调整信用卡额度。

提示:在对话框中发送【额度】,即可以获取工银e生活APP下载链接。可调整额度,还请以页面显示为准。


人账户类业务能正常交易吗?

账户贵金属、外汇买卖、账户外汇、账户商品交易不受影响,可照常办理。


实物贵金属业务能正常交易吗?

实物贵金属(含实物贵金属递延)业务春节期间停止办理。

提示:春节期间递延业务保证金比例有所调整,请您预留充足资金。其中,Au(T+D)合约、Au(T+N1)合约、Au(T+N2)合约、mAu(T+D)合约交易保证金比例从9%调整为12%,Ag(T+D)合约交易保证金比例从10%调整为13%。

以上内容仅供参考,请以实际办理情况为准



图文来源:中国工商银行客户服务


责任编辑:廖金声